电脑的面部识别无法使用怎么办？

Windows Hello 通过电脑的红外摄像头进行面部识别，实现安全登录。如果您在使用该功能时遇到问题，请按照以下步骤操作。

确认电脑有此功能

开始之前，请确保您的计算机支持面部识别功能。

请查看戴尔支持网站(dell.com/support)上的设备用户手册，

确认设备是否包含红外摄像头。

优化面部识别

为了优化面部识别，请在摄像头前摆好舒适的姿势，确保面部光线充足，清晰可见。保持头部相对平直，避免角度过大。

调整你的距离，直到你的脸被摄像头正确取景。如果仍有问题，请进入下一步。

检查系统更新

检查Windows 更新。点击Windows 开始按钮，然后点击 “设置”。

在 “Windows更新 ”部分，选择 “检查更新”。

如果有任何待处理的更新，单击 “下载并安装所有更新”，按照屏幕说明完成整个过程。

重新设置

接下来，让我们重新配置面部识别功能。

点击Windows 开始按钮，进入 “设置”。

点击 “账户”，然后选择 “登录选项”。

选择 “面部识别”。

点击 “设置”。按照屏幕提示扫描面部。

重新启动电脑并尝试使用面部识别登录。

如果仍有问题，请运行Windows 故障排除程序。

运行疑难解答

要运行故障排除程序，请单击Windows 的开始按钮并转到 “设置”。

单击 “系统”，然后选择 “疑难解答”。

单击 “其他疑难解答”，然后单击 “摄像头”旁边的“运行”。

这时会出现一个 “获取帮助”窗口。选择摄像头问题并单击“是”运行自动诊断。